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HÉBERGEMENT & MAINTENANCE

Des bases adaptées.
Un suivi clairement défini.

Votre site, votre domaine et vos outils professionnels dépendent de plusieurs services techniques. Comprendre ce qui les relie permet de préparer leur hébergement, leur évolution et les interventions utiles.

UNE SOLUTION À VOTRE MESURE

ENVIRONNEMENT · SUIVI · CONTINUITÉ

Un site, un domaine, une messagerie :
des rôles différents.

Votre site peut être hébergé chez un prestataire, votre domaine géré par un autre et vos e-mails dépendre d’un troisième service. Avant de modifier un réglage ou de déplacer un outil, il faut identifier cette organisation.

Nous faisons le point sur l’existant, les accès disponibles et les besoins de votre activité. L’hébergement, la maintenance et les opérations de migration ne recouvrent pas automatiquement les mêmes prestations : leur périmètre est précisé dans la proposition.

HÉBERGEMENT & MAINTENANCE

Les services utiles,
selon votre situation.

Hébergement de sites internet

Prévoir un environnement compatible avec la technologie et les usages du site. Si un transfert est nécessaire, les éléments à déplacer et les contrôles à effectuer sont identifiés.

Héberger mon site

Hébergement de solutions professionnelles

Examiner les prérequis d’un logiciel, les utilisateurs concernés et ses données pour définir un environnement adapté. La compatibilité et les responsabilités techniques sont à vérifier.

Héberger mon outil

Maintenance et suivi technique

Définir les outils suivis, les opérations prises en charge et la façon de signaler une anomalie. Les nouvelles fonctionnalités sont distinguées du suivi courant.

Prévoir le suivi technique

Domaines et serveurs

Identifier les services associés à votre domaine et préparer les changements de réglages, les transferts ou les renouvellements nécessaires.

Organiser domaines et serveurs
Poste de travail consacré à un projet numérique

PARTIR DES USAGES

Savoir ce qui doit changer.
Et ce qui doit continuer à fonctionner.

Une évolution technique peut concerner uniquement le site, sans demander le déplacement des e-mails. Nous repérons les dépendances entre les services pour préparer les opérations et les vérifications adaptées.

L’état du site ou du logiciel et ses prérequis comptent aussi. Le suivi doit tenir compte de cet environnement et de ses limites. Les opérations incluses, les accès nécessaires et les modalités d’intervention sont précisés avant leur mise en place.

La technologie
Les prérequis du site ou du logiciel à héberger.
Les dépendances
Le domaine, les e-mails et les services à préserver.
Le périmètre
Les opérations prévues et les responsabilités de suivi.

HÉBERGEMENT & MAINTENANCE

Faire évoluer votre environnement.
Avec une vue d’ensemble.

Parlons de votre projet ↗

PRÉPARER VOTRE PROJET

Préparer aussi
la récupération des données.

L’hébergement met un environnement à disposition ; la sauvegarde répond à une autre question : que peut-on retrouver après une suppression, une panne ou un incident ? Les données couvertes, les copies disponibles et les modalités de récupération doivent être identifiées.

La sauvegarde professionnelle peut être étudiée pour des dossiers sélectionnés ou pour un environnement Windows, selon les équipements et le scénario retenu. La fréquence, la conservation, le suivi et les éventuels tests sont définis dans la proposition. Aucun délai ni résultat de reprise ne doit être supposé sans cet examen.

Consultation de données sur un ordinateur

ON VOUS RÉPOND

Vos questions,
nos réponses.

Votre situation est particulière ? Parlons-en ensemble.

Poser ma question ↗
L’hébergement comprend-il automatiquement la maintenance ?

Non. L’hébergement fournit l’environnement du site ou du logiciel. Les mises à jour, les interventions et les éventuelles évolutions relèvent d’un périmètre à définir séparément dans la proposition.

Peut-on étudier un changement d’hébergement sans déplacer la messagerie ?

Oui. Les services liés au domaine sont identifiés pour déterminer ce qui doit être transféré et ce qui peut rester en place. Les possibilités dépendent de l’organisation actuelle et des accès disponibles.

Une sauvegarde est-elle systématiquement comprise ?

Il ne faut pas le supposer. Les données couvertes, la planification, la conservation et la récupération doivent être précisées. Une sauvegarde professionnelle peut faire l’objet d’une étude selon les équipements et les besoins.

Quelles informations fournir pour commencer ?

L’adresse du site ou le nom de la solution, les prestataires actuels et la difficulté rencontrée permettent de situer le besoin. Indiquez aussi qui gère le domaine et les e-mails. Ne communiquez aucun mot de passe dans le formulaire.

VOTRE PROJET

Prêt à faire avancer votre activité ?

Parlons de votre projet dès aujourd’hui.

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